تقدم هذه الوثائق مجموعة من السياسات والبرامج التنظيمية التي تعتمدها الشركة الوطنية لخدمة البيانات والحلول المتكاملة بهدف تعزيز الحوكمة المؤسسية وترسيخ مبادئ النزاهة والشفافية والامتثال في جميع أعمال الشركة وأنشطتها. وتشمل هذه المستندات إطارًا متكاملًا يوضح المعايير الأخلاقية والمهنية التي يجب على جميع الموظفين والإدارة التنفيذية والمقاولين والشركاء الالتزام بها أثناء أداء أعمالهم.

تتضمن هذه الوثائق مدونة قواعد السلوك المؤسسية التي تحدد القيم الأساسية التي تقوم عليها الشركة مثل النزاهة والمسؤولية والابتكار والتعاون وثقة العملاء، كما توضح قواعد السلوك المهني في التعاملات التجارية، ومتطلبات الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية والمعايير الدولية ذات الصلة، إضافة إلى المبادئ المتعلقة بالمنافسة العادلة، وتجنب تعارض المصالح، وحماية أصول الشركة وبياناتها ومعلوماتها السرية.

كما تتضمن الوثائق برنامج الامتثال المؤسسي الذي يهدف إلى إنشاء إطار شامل لضمان التزام الشركة بجميع الأنظمة واللوائح التنظيمية المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، ولوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، ومعايير حوكمة البيانات الصادرة عن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)، بالإضافة إلى لوائح الحوسبة السحابية الصادرة عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST). ويطبق هذا البرنامج على جميع الموظفين والإدارة والشركاء الخارجيين في مختلف خدمات تقنية المعلومات والاستشارات وتكامل الأنظمة والحلول السحابية والخدمات المُدارة.

وتشمل هذه الوثائق أيضًا سياسة مكافحة الرشوة والفساد التي تؤكد التزام الشركة الكامل بممارسات الأعمال الأخلاقية واتباع نهج عدم التسامح مطلقًا مع أي شكل من أشكال الرشوة أو الفساد في جميع عملياتها وأنشطتها. وتوضح هذه السياسة القواعد والإجراءات التي تهدف إلى منع الممارسات غير المشروعة، وتحديد مسؤوليات مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية والجهات المختصة داخل الشركة في الإشراف على الالتزام بهذه السياسة، بالإضافة إلى توضيح آليات الإبلاغ عن المخالفات والتحقيق فيها وحماية المبلغين عنها.

كما توضح الوثائق الأطر التنظيمية المتعلقة بحماية المعلومات والبيانات، وضمان بيئة عمل آمنة ومحترمة خالية من التمييز أو التحرش، وتنظيم العلاقات مع الموردين والشركاء والأطراف الثالثة بما يضمن التزامهم بنفس المعايير الأخلاقية والتنظيمية التي تعتمدها الشركة. وتشجع هذه السياسات جميع الموظفين والأطراف المعنية على الإبلاغ عن أي مخالفات محتملة عبر القنوات المعتمدة مع ضمان السرية والحماية للمبلغين.

وتهدف هذه السياسات مجتمعة إلى دعم ثقافة مؤسسية قائمة على النزاهة والشفافية والامتثال، وتعزيز ثقة العملاء والشركاء والجهات التنظيمية في أعمال الشركة، وضمان ممارسة الأعمال وفق أعلى المعايير المهنية والقانونية.