الحلول > إدارة إجراءات العمل

تقنية إدارة إجراءات العمل تهدف إلى 1)أتمتة إجراءات العمل الخاصة بك، 2) التكامل مع تطبيقات الأعمال / إطار العمل / منهجية بناء الخدمات،  و 3) تحسين الإجراء وذلك من خلال عمليات المحاكاة والتحليل. عند تطبيق هذه التقنية بنجاح ، فإنها تحسن الكفاءة والإنتاجية ،وتخفض التكلفة ، تزيد رضا العملاء، وتحسن مستوى التوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمات (SLA). ومع ذلك ، وتشمل إجراءات العمل العناصر الرئيسية التالية: الناس ، والمحتوى والتطبيقات المؤسساتية. فقط عندما تعمل جميع هذه العناصر معا في بيئة متكاملة يمكنك تحقيق الفوائد المذكورة وبالتالي تتولى السيطرة الكاملة على جميع جوانب عملك.

في برمجيات آي بي إم فايل نت لإدارة إجراءات العمل، تعنى الأتمتة بعملية سير العمل وتعالج 3 أمور رئيسية : 1)سير العملية (الدروب) ، 2)الأدوار الوظيفية، 3)وقواعد العمل. أما بالنسبة للتكامل، فالمنتج قد بني ليدعم نطاق واسع في صناعة مكونات التكامل بما في ذلك توفير واجهات برمجة التطبيقات القياسية للغة جافا ، ولغة دوت نت من مايكروسوفت وخدمات الويب القياسية المتوافق عليها عالميا، بالإضافة إلى دعم كامل لمقاييس هيكلة بناء الخدمات (SOA).

أخيرا يدعم المنتج عملية التحسين من خلال توفير وحدة محاكاة التي تعمل على مبدأ السيناريوهات (وطريقة ماذا لو) بحيث يتم تجهيز وحدة المحاكاة باستخدام متغيرات متعددة ومن ثم بعد التشغيل يحدد الاختناقات ويعرض اقتراحات عن كيفية الوصول إلى أفضل تصميم للعملية بما يؤدي إلى تحسين الكفاءة ويتم كل ذلك بالاقتران مع تقارير وتحليلات متنوعة. من جهة هذا سوف يساعد كثيرا في التوافق مع اللوائح ، ومن جهة أخرى سوف يساعد على وسرعة الاستجابة لتغير ديناميكية السوق ومتطلبات العملاء. وبالتالي يؤدي إلى زيادة كفاءة العمل وزيادة الإنتاجية وتحقيق ميزة تنافسية.

مع منتجات داتاسيرف لإدارة إجراءات الأعمال من آي بي إم ، يمكنك إنشاء ونشر وتعديل وإدارة إجراءات عمل متعددة بغض النظر عن مستوى تعقيد. والسهولة التي يمكن تحقيق ذلك تمكن أصحاب العمل من بناء وإدارة إجراءات العمل مع القليل من الاعتماد على موظفي تكنولوجيا المعلومات القيمين. لمزيد من المعلومات ، اتصل بنا من هنا.