Dataserve - Home    
Arabic Version

 

إدارة المحتوى الشامل
معاملات
إدارة إجراءات العمل
التخزين الشبكي المركزي
ذكاء الأعمال
الفاكس الالكتروني
الرد الصوتي التفاعلي
أمن البيانات التطبيقي
الاسترجاع الذكي للوثائق
أجهزة الأعمال
RFID
الأمن الملموس
أجهزة الاستخدام القاسي









 




الحلول > معاملات® (نظام الاتصالات الإدارية)

نظام معاملات® لحلول الاتصالات الإدارية من شركة داتاسيرف مبني على بنية تحتية قياسية متمثلة في برمجيات فايل نت FileNet P8 من شركة I B M العالمية حيث تقدم هذه البرمجيات أدوات تطوير متخصصة ومتقدمة تعنى بعمليات إدارة المحتوى الشامل Enterprise Content Management -ECM التي تشمل على تطبيقات إدارة الأرشفة الالكترونية وإدارة إجراءات العمل والنماذج الالكترونية وإدارة الوثائق الالكترونية والبحث في المحتوى وتطبيقات أخرى.

مميزات نظام معاملات®  للاتصالات الإدارية

• عمل تسجيل كامل لبيانات المعاملة (بما فيها التصنيف وخطط الإتلاف إن وجدت)
• عمل
مسح ضوئي للمرفقات في حالة الإمكانية أو الإشارة إلى طبيعة المرفق إذا كان لا يمكن مسحه ضوئيا (يمكن أخذ صورة له مثل شريط ممغنط أو قرص ضوئي وما شابهه)
• ربط المعاملات اللاحقة بالمعاملة الأساسية في جميع الاتجاهات  (صادر مع صادر، صادر مع وارد، وارد مع صادر أو وارد مع وارد)
النظام ثنائي اللغة (عربي / إنجليزي) ، سهل الاستخدام ، ولا يتطلب برامج أخرى أو التنقل من برنامج إلى آخر، وواجهة التطبيق تعمل من خلال متصفح الانترنت (Web Browser)  القياسي في أي بيئة تشغيل
• التحكم الكامل بالعمليات
• دعم مسارات العمل و إجراءات التصعيد
• سهولة تطوير إجراءات جديدة
• إمكانية إرفاق ملفات الكترونية مع العملية في أي مرحلة
• يوجد له عدة أنواع (صادر، وارد، صادر سري، وارد سري)
• تأمين سرية تامة على المعاملات وتطبيق مستويات الصلاحية عليها كما يوفر النظام إمكانية تحديد سرية المعاملة
• إرسال التنبيهات والتذكير عن طريق البريد الالكتروني
• استخراج تقارير أداء للموظفين و تقارير إدارية حسب الحاجة
• يوفر النظام إمكانية إصدار تقارير تسليم بالاعتماد على مكتب البريد أو وكالة الشحن أو اسم الجهة الخارجية أو اسم المراسل
• تجميع سجلات العمليات التي تمت داخل النظام (Audit Trail)
• عملية المتابعة بالسجلات والمتابعة الرسومية على خريطة العمل
• إرسال رسائل التذكير لإتمام العمل مع دعم لإجراءات التصعيد الآلي
• التكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى مثل ERP أو بوابات الأعمال (Portals) أو منصات التعاملات الالكترونية مثل ”يــسر“
• التكامل التام مع نظام إدارة الوثائق و إدارة المحتوى
• التكامل التام مع النماذج الالكترونية بشكل قياسي واستخدامها كواجهة تطبيق
• التعامل مع بيئات مختلفة من الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل المختلفة مثل Linux , windows , Unix وغيرها وكذلك سهولة تبادل البيانات مع تطبيقات MS office
• يدعم النظام التركيب على الأنواع العالمية الأكثر انتشارا مثل بيئة نظام تشغيلWindows Server 2003 وبيئة نظام التشغيل يونكس من IBM أو SUN أو HP أو Linux بما فيها الأجهزة الخاصة بجميع أنواعها









ضــــاءات
في داتاسيرف، نحن لدينا السعة والخبرة لبناء حل متكامل لمؤسستك، من البداية للنهاية ومع الاستشارات والتخطيط، ولتكامل الحل بحسب الحاجة وكذلك لإدارة حلولك التقنية. نحن لدينا العمق والخبرة للاستجابة لتحدياتك الفريدة و متطلباتك الاعتيادية.


 
..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

 

COPYRIGHT © 2007 | DATASERVE & TURNKEY SOLUTIONS | ALL RIGHTS RESERVED